Az alábbiakban magyarázatokat talál néhány kulcsfontosságú kifejezésre, amelyek a személyes adatok gyűjtéséhez kapcsolódnak. Meghatározzuk azt is, hogy a www.gyepestrans.sk oldal látogatása és szolgáltatásainak igénybevétele során milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból használjuk ezeket az adatokat, milyen egyéb feltételei vannak a feldolgozásuknak, és hogyan lehet kérni az összegyűjtött személyes adatok törlését. Hangsúlyozni szeretnénk, hogy fokozott figyelmet fordítunk személyes adatainak védelmére, és azokat elsősorban az adminisztrációhoz szükséges célokra (könyvelés, adók), a szállítás biztosítására, valamint szolgáltatásaink ügyfeleink felé való fejlesztésére használjuk (statisztikák, értékesítési elemzések, reklám). A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása a felhasználó által adott hozzájárulás alapján, illetve adásvételi szerződés teljesítése céljából történik. Ha nem kívánja, hogy megőrizzük személyes adatait, azokat haladéktalanul és véglegesen töröljük. További információkat az alábbi leírásban talál.
webkövetés és analitika – a Google Adwords szolgáltatás segítségével nyomon követjük az ügyfelek látogatottságát és viselkedését oldalainkon. A gyűjtött adatok a következők: az oldalainkon töltött idő, a kattintások száma, a meglátogatott aloldalak és az e-shop kategóriák, a felhasználó kora, neme és hozzávetőleges tartózkodási helye, anonimizált IP-címe, böngészőjének típusa, eszközének típusa (mobil, laptop, tablet, asztali számítógép…). Az összegyűjtött adatok segítenek a Google Adwords és a Facebook segítségével történő hirdetések beállításában is. A statisztikák készítésekor az adatokat anonimizálják, és az adott kategóriában összegyűjtött adatok egészét értékelik.
Az IP-cím minden egyes szervernek küldött kérés során továbbításra kerül. Ennek köszönhetően a szerver tudja, hova kell elküldenie a kérésre adott választ. Minden internetfelhasználónak egyedi IP-cím van hozzárendelve, amelyet az internetszolgáltató rendelt hozzá. Az IP-cím tárolásának ideje alatt elméletileg közvetetten azonosítható az IP-cím tulajdonosának személye. Emiatt az IP-címeket sem mi, sem statisztikai szolgáltatóink nem tároljuk tartósan, hanem kizárólag annak meghatározására használjuk, hogy a szerver válaszát hova kell küldeni a kérésére. Rendszerünkben az IP-címek anonimizálva kerülnek tárolásra, az utolsó oktet nem kerül konkretizálásra, hogy a tárolt adatok tartósan névtelenek maradjanak, és ne lehessen azokat közvetetten egy konkrét felhasználóhoz rendelni.
A) A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek a számítógépén tárolódnak, és amelyeket a böngészője menthet. A cookie-k nem rendelhetők hozzá konkrét személyhez, és nem tartalmaznak személyes adatokat. Ezeknek az adatoknak az Önre vonatkozó egyéb adatforrásokkal való összekapcsolása csak akkor történik meg, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta a www.gyepestrans.sk oldalon.
B) A cookie-k elfogadása nem kötelező feltétele a weboldal látogatásának. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy egyes cookie-k szükségesek a bevásárlókosár megfelelő működéséhez és a termékek megrendeléséhez; ezek használatához nem szükséges hozzájárulás. Az ezekből a cookie-kból nyert adatokat kizárólag a vásárlás technikai biztosítására használjuk, és a böngésző munkamenet végén törlésre kerülnek.
Általunk leggyakrabban használt cookie-k az ideiglenes cookie-k (ún. session cookie-k), amelyek a böngésző munkamenet végén törlődnek. Ezenkívül léteznek hosszú távú cookie-k (ún. persistent cookie-k), amelyek segítségével visszatérő látogatóként ismerünk fel. A cookie-k nem okoznak kárt a számítógépében, és nem tartalmaznak vírusokat.
C) Ha fiókkal rendelkezik weboldalunkon és bejelentkezik, ideiglenes cookie-kat tárolunk annak megállapítására, hogy böngészője elfogadja-e a cookie-kat. Ezek a cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat, és a böngésző bezárásakor törlődnek. Bejelentkezéskor néhány cookie-t állítunk be bejelentkezési adatainak és megjelenítési beállításainak mentéséhez. A bejelentkezési cookie-k két napig érvényesek, a megjelenítési beállítások egy évig. Ha a „megjegyez" opciót választja, bejelentkezése két hétig érvényes marad. Fiókjából való kijelentkezéskor a cookie-k törlésre kerülnek.
A www.gyepestrans.sk weboldal minden egyes látogatásakor a használati adatok az Ön internetböngészője által továbbításra kerülnek, és protokollfájlokban, ún. Server Logfiles-ban tárolódnak. Az így tárolt adatrekordok a következő adatokat tartalmazzák: a hozzáférés dátuma és időpontja, az oldal URL-címe, az IP-cím, a korábbi URL-cím (ún. Referrer), az átvitt adatok mennyisége, valamint a böngésző által átvitt User Agent (ill. a böngésző típusa és verziója, valamint a használt operációs rendszer).
Az IP-címek értékelési céllal kizárólag anonimizálva kerülnek tárolásra. Ezen Logfiles adatrekordjainak anonimizált formában történő értékelése azt a célt szolgálja, hogy a hibák a lehető leggyorsabban azonosíthatók és kijavíthatók legyenek. Ezen adatok feldolgozásával emellett lehetővé válik a szerver kapacitásának szabályozása és ajánlatunk fejlesztése.
Az Önnel való kényelmes és gyors kommunikáció érdekében a www.gyepestrans.sk/kontakt aloldalon egyszerű kapcsolatfelvételi űrlapot helyeztünk el. Az alapadatok kitöltése után (keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím, webhely, az üzenet szöveges tartalma) az üzenet e-mailünkre (info@gyepestrans.sk) kerül továbbításra. A beérkező üzenet és tartalma kizárólag az üzenet tárgyának kommunikálására és megoldására szolgál (érdeklődés az áru, elérhetősége, mennyisége, ára, reklamáció iránt stb.). Az üzenet tartalmának elintézése után az üzenet, illetve a teljes kommunikáció automatikusan törlésre kerül, nem kerül megőrzésre, illetve egyéb módon nem kerül kiértékelésre.
A küldéshez kettős megerősítési módszert alkalmazunk. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a hírlevél feliratkozásához nem elegendő csupán az e-mail-cím megadása a www.gyepestrans.sk oldalon lévő megfelelő mezőben. A feliratkozást az e-mailben kapott linken keresztül is meg kell erősíteni. A hírlevél feliratkozást bármikor lemondhatja (leiratkozhat) a megfelelő linken keresztül, vagy felveheti velünk a kapcsolatot a fent megadott telefonszámokon vagy e-mail-címen, és mi ezt haladéktalanul elvégezzük Ön helyett.
A www.gyepestrans.sk oldalon nem lehetséges hozzászólások vagy egyéb multimédiás tartalmak hozzáadása. Még a blog szekcióban és az egyes termékeknél sem. Logikusan tehát nem gyűjtünk és nem értékelünk ki semmilyen, a hozzászólásokra és a multimédiás tartalomra vonatkozó adatot (pl. képek helyadatai) oldalainkon.
A www.gyepestrans.sk weboldal cikkei beágyazott tartalmakat tartalmazhatnak (pl. videók, képek, cikkek stb.). A más oldalakról beágyazott tartalmak ugyanúgy viselkednek, mintha a látogató egy másik weboldalt látogatna meg. Ezek a weboldalak személyes adatokat gyűjthetnek Önről, cookie-kat használhatnak, harmadik féltől származó nyomkövetőket helyezhetnek el, és figyelemmel kísérhetik a beágyazott tartalommal való interakcióját, beleértve a beágyazott tartalommal való interakció nyomon követését, ha fiókkal rendelkezik az adott weboldalon és be van jelentkezve.
Megrendelése feldolgozásához (adásvételi szerződés teljesítése) elsősorban szükségünk van az Ön keresztnevére, vezetéknevére, címére, telefonszámára, e-mail-címére. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben használjuk (adminisztráció, adók, SMS-értesítés).
Azok a felhasználók, akik regisztrálnak weboldalainkon, hozzájárulnak személyes adataik automatizált rendszerünkbe való tárolásához. A felhasználói profil általában a következő adatokat tartalmazza: keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, vásárlói rendelések áttekintése, hírlevél-feliratkozás. Minden felhasználó bármikor megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti személyes adatait. A weboldal adminisztrátorai szintén megtekinthetik, módosíthatják vagy törölhetik ezeket az adatokat. A vásárló regisztrációja nem feltétele a www.gyepestrans.sk oldalon való böngészésnek és vásárlásnak.
Személyes adatait titkosítás révén biztonságosan továbbítjuk. Ehhez az SSL (Secure Socket Layer) titkosítási rendszert alkalmazzuk. Weboldalainkat és a személyes adatok feldolgozásának egyéb rendszereit megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatok elvesztése, megsemmisítése, megváltoztatása és további terjesztése ellen. Adataihoz csak az arra feljogosított személyek férhetnek hozzá, és csak az adminisztratív vagy vállalati marketing célok elvégzéséhez szükséges mértékben.
Vásárlói fiókjához csak az Ön által választott jelszó megadása után lehet hozzáférni. A hozzáférési adatait bizalmasan kell kezelnie, és böngészőjét a tevékenység befejezése után be kell zárnia, különösen akkor, ha a számítógépet több személy is használja. Az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget a jelszóval való jogosulatlan visszaélésért vagy egyéb visszaélésért más személyek által.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a vállalatokat, amelyek kapcsolatba kerülnek személyes adataival. Ezek elsősorban megrendelésének teljesítéséhez szükséges személyes adatok, valamint olyan adatok, amelyek segítenek nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében.
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
United States/USA
Jetpack INC
60 29th St
San Francisco, CA 94110
United States/USA
Ha fiókkal rendelkezik ezen a weboldalon, vagy hírlevelet kap, kérheti az általunk tárolt személyes adatainak exportálását, beleértve az Ön által megadott adatokat is. Kérheti személyes adatainak törlését is. Ez azonban nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztratív vagy jogi okokból meg kell őriznünk.
Jogosult a tárolt adatainak feldolgozásával kapcsolatos információkhoz ingyenesen hozzáférni. Az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban, különösen az Európai Parlament és a Tanács személyes adatok kezeléséről szóló (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) III. fejezetében meghatározott követelmények teljesítése esetén egyidejűleg (i) joga van személyes adataihoz való hozzáféréshez (15. cikk GDPR), (ii) joga van a helytelen személyes adatok helyesbítéséhez (16. cikk GDPR), (iii) joga van a személyes adatok kezelésének korlátozásához (18. cikk GDPR), (iv) joga van tiltakozni a közvetlen marketing céljából kezelt személyes adatai kezelése ellen (21. cikk GDPR), (v) joga van a személyes adatok törléséhez (17. cikk GDPR), különösen akkor, ha azok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekre gyűjtötték vagy más módon kezelték, vagy ha visszavonta az adatkezeléshez adott hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja, vagy ha a személyes adatokat jogellenesen kezelték, valamint (vi) joga van az adathordozhatósághoz (20. cikk GDPR), azaz joga van ahhoz, hogy az Ön hozzájárulása vagy szerződés teljesítése alapján, önkéntesen megadott elektronikus formában rendelkezésre álló személyes adatait strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és ebben az összefüggésben kérheti ezeknek az adatoknak egy másik adatkezelőhöz való továbbítását, amennyiben ez technikailag lehetséges (adathordozhatósághoz való jog).
Jogosult bármikor tiltakozni személyes adatainak közvetlen marketing célból való kezelése ellen – ebben az esetben a személyes adatok e célból nem kezelhetők tovább.
Ha adatait jogos érdekeink érvényesítése céljából kezeljük, tiltakozhat ez ellen a kezelés ellen; ebben az esetben személyes adatait csak akkor kezelhetjük tovább, ha bizonyítani tudjuk a szükséges jogos indokok fennállását, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatok jogi igények érvényesítéséhez, előterjesztéséhez vagy védelméhez szükségesek.
Személyes adatai kezelése során nem kerül sor a GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalra, amelynek Önre nézve jogi hatása van, vagy amely Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti.
Jogosult bármikor visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását. Vásárlói fiókját bármikor törölheti a „Fiókom" szekcióban, illetve leiratkozhat a hírlevélről a leiratkozási linken keresztül vagy elérhetőségeinken. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. A cookie-k megőrzési ideje a böngésző beállításaitól függ. Haladéktalanul töröljük az összes személyes adatát, kivéve azokat, amelyek jellegüknél fogva nem törölhetők, mivel törvényben meghatározott megőrzési határidő alá esnek (különösen az adókkal és könyveléssel kapcsolatos dokumentáció).
Érintett személyként jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Pozsony, különösen akkor, ha azzal gyanakszik, hogy személyes adatait a hatályos jogszabályokkal ellentétesen kezelik.
A GDPR-ral, a személyes adatok védelmével, azok feldolgozásával vagy törlésével kapcsolatos bármilyen kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk:
+421 907 139 808 (H-P 9:00 – 18:00)
info@gyepestrans.com
Ezen adatvédelmi irányelvek 2018. május 24-től érvényesek és hatályosak.
